سياسة الإرجاع والاستبدال
يُعتبر الإرجاع أو الاستبدال حقًا مكفولًا لجميع عملائنا، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
تخضع جميع المنتجات في متجرنا لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال في حال كان المنتج في حالته الأصلية كما تم شراؤه، ومغلفًا بتغليفه الأصلي.
يمكن إرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، واستبداله خلال سبعة (7) أيام من نفس التاريخ.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يُرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب، ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب، أو إذا لم يكن مطابقًا لما تم الاتفاق عليه.
يتم استرجاع المبلغ كاملًا للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
لا نتحمل مسؤولية توقعات العميل الشخصية حول استخدام المنتج إذا لم نذكر هذه التفاصيل في صفحة المنتج على موقعنا.
